반품 / 교환 정보

반품 / 교환 정보 교환 및 반품이 가능한 경우 

 · 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 - 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시 

· 광고 내용과 다르거나 상품하자의 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내 


 교환 및 반품이 불가능한 경우 

 · 반품요청기간이 지난 경우 

 · 구매자의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외 

· 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 

 · 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 

· 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우 

 · 고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작상품 

 ※ 구매자의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함) 


 교환 및 반품 방법 교환 및 반품신청 

 1. 구매자의 단순 변심 및 교환은 상품수령 후 7일이내 (구매자 반품배송비 부담) 

    - 교환 및 반품 배송료 : 왕복택배비 6,000원 


 2. 제품의 이상으로인한 교환 및 반품은 판매자가 배송비를 부담합니다. 


 3. 반품 교환 건의 회수접수는 본사에서 직접진행해드립니다. 

     (CJ대한통운) - 타 택배 착불 발송시 배송료 전액을 고객님께서 부담하셔야합니다. 


 4. 교환/반품 배송비 : 6,000원 동봉


 ※ 교환 및 반송주소 : 경기도 용인시 기흥구 구성3로 65, 324-801 


 ※ 반품신청은 마이페이지에서 직접하실 수 있습니다. (바로가기)

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2019.07.17
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